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Réservations 

Modalités et moyens de paiement

Les réservations sont effectuables au 04.67.35.80.38 ou le site de l’hôtel :
​www.hotel-grandcap.com, et par e-mail : info@hotel-grandcap.com.

La réservation sera confirmée si cette dernière est garantie par le client, soit en communicant un numéro de carte de crédit valide ou en versant des arrhes.

Le règlement de l’ensemble du séjour se fera directement auprès de l’hôtel lors de l’arrivée (sauf pour les réservations prépayées ou offre promotionnelle non remboursable paiement à l’enregistrement de la réservation).

L’Hôtel Grand Cap accepte les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard et possède un système de réservation sécurisée (SSL), nous acceptons aussi les chèques vacances.

L’hôtel peut demander une autorisation de débit de carte de crédit à titre informatif(le compte ne sera pas débité), dans certain cas (date de validité antérieure à la date d’arrivée, période de forte affluence…)

Organisation

Chambres : Les arrivées s’effectuent de 14h à 21h00.
Les chambres doivent être libérées avant  12h00 le jour du départ, tout dépassement peut entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire.

Petit déjeuner : le petit déjeuner en buffet coûte 7.90€ par personne, il n’est pas inclus dans le prix affiché (sauf mention contraire). 
Horaire en semaine : 7h30 – 10h30
Horaire week-end et jours fériés : 08h00 – 11h00 

Modification et annulation

No-Show : Les prestations commandées non annulées seront facturées pour la totalité du séjour.

Le délai d’annulation ou modification sans frais est de 2 jours avant la date d’arrivée (plus de 48 heures, à défaut le montant du séjour sera facturé).

Tout séjour commencé est entièrement dû.

En cas de force majeure (décès, accident, grève…) l’hôtel ne débitera pas la carte de crédit servant de garantie ou restituera les arrhes versées sur présentation d’un justificatif.

Arrhes : En cas d’annulation à plus de 10 jours de la date d’arrivée, les arrhes versées seront conservées par l’hôtel pour un prochain séjour valable jusqu’à la fin de la saison d’après ou remboursées déduction faite de la première nuit.

Règles de la maison : 

Le client s’engage à respecter l’ensemble des consignes et règlements de l’établissement.

Il est strictement interdit de fumer dans les chambres et parties communes, il convient également de respecter la tranquillité d’autrui.

Une bonne tenue morale et physique est de rigueur, à défaut  l’hôtel peut se réserver le droit de demander au client de quitter les lieux sans préavis, ni remboursement.

Responsabilité :

Le client doit assurer la garde de ses biens matériels, l’hôtel  décline toutes responsabilités en cas de vol, perte, et autres dégradations durant le séjour.
En cas de détérioration, casse, vol à l’origine du client, ce dernier devra supporté les coûts de remise en l’état. 

Les tarifs :
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Les tarifs sont exprimés en €uros TTC et tiennent compte de la TVA applicable. 
Les tarifs applicables sont ceux indiqués le jour de la réalisation de la prestation, ils peuvent  être modifiés  et variés en cas de changement  législatives ou réglementaires (tva, nouvelles taxes etc…).

Les tarifs sont indiqués par chambre pour le nombre de personnes et selon la période sélectionnée et n’incluent pas les prestations (sauf mention contraire).

La taxe de séjour est de 1€ par jour et par personnes (de plus de 18 ans), elle n’est pas incluse dans le prix affiché.

Les séjours réservés avant la mise en place d’une promotion ne pourront faire l’objet d’un remboursement même partiel.